近日，上海、深圳、青岛等城市出现无人值守补给站，站牌上写着“外卖骑士自取，统统不要钱”的提示。补给站提供的物品玲琅满目，有水、方便面、口罩、消毒湿巾等，甚至还有爱心便当。这些补给站无人值守、免费领取、面向全行业骑士开放。
外卖骑士程桂平说：“我在取餐的商场发现了这个补给站，今天正好抢到了一份免费餐。”还有一位美团骑士询问饿了么小哥，自己是否可以拿这里的东西，饿了么小哥告诉他只要是骑士都可以领。这位美团骑士只取了一罐红牛：“少拿点，给大家多留点。”
周边的商户也加入到外卖小哥“投喂”队伍中。黄焖鸡米饭的店老板沈东，每天要烧两大壶开水放到补给站中。“现在不能堂食，外卖小哥帮了我们大忙。我们也想出点力照顾照顾外卖小哥。”沈东说。
这样的爱心补给站目前已经在全国11座城市落地，饿了么称还将继续覆盖更多地区。此外，饿了么也推出多项举措为蓝骑士提供抗疫保障。
每位骑士均享有疫情关爱金保障，最高30万元。如不幸确诊新冠肺炎，可申请3万元确诊关爱金；如被集中隔离，可申请每天150元隔离关爱金。相关费用均由饿了么承担。
今年以来，饿了么已发放近两百万份口罩、消毒液等防护物资，并加速布局智能取餐柜，升级无接触配送。饿了么还在吉林、长春、上海、深圳、青岛等32座城市开通24小时疫情求助专线，对受疫情影响的异常订单取消超时、差评等考核。在相关部门的指导下，饿了么联合飞猪与爱心商户，在深圳为全行业骑士提供应急免费住宿。
