25类“一件事”实现跨区域、跨层级、跨系统通办联办、一次办结、全程免费，累计产生应用场景近4万个，“新生儿出生一件事”“军人退役一件事”“开药店一件事”等改革成效明显，为全省探索了可复制可推广的经验……2021年，我市扎实推进“淮上关爱一件事”改革，让越来越多的企业和群众感受到改革带来的幸福感。
今年，我市将围绕“残疾人优待一件事”“公积金贷款一件事”“服务人才一件事”等第二批“一件事”任务清单，继续推出一系列务实有效的改革举措，聚力打造“淮上关爱一件事”改革升级版。
去年，我市推出的25类“一件事”，涵盖新生儿、退役军人、困境儿童、老年人等特殊群众和药店、便利店等常见行业所需的高频事项。
今年，我市继续将推进“淮上关爱一件事”纳入为民办十件实事项目，经过前期扎实细致调研、广泛征求意见，新增结婚、就业登记、人才服务、开超市、开宾馆等25类“一件事”，以改革小切口推动政务服务大提升，推动更多的事项集成，让更多的群众成为改革的受益者。
今年，我市将对“一次办”服务模式进行优化升级，延长改革链条、丰富办理途径、强化数据赋能，助力“一件事”改革持续提质。
去年，我市推出的“人才落户一件事”，为很多来淮人才提供了落户便利。今年，我市计划将安居落户、奖补发放、住房保障、金融扶持全部融入“一件事”办理，打破部门间信息壁垒，促进人才民生数据无缝对接，强化各职能部门并联式服务，让来淮人才享受快捷、高效、全面的优惠政策，促进“人才服务再加码、营商环境再优化”。
在市县两级政务服务大厅已建成“一件事”专区专窗的基础上，今年，我市将进一步推动服务前移，在镇街为民服务中心打造“一件事”专窗，组建志愿者队伍，为群众线下办事提供更多便利，让政务服务有速度有温度。
此外，在拓展平台功能方面，我市将打通更多部门“脑路”，不断织密“一件事”网络，做深分析平台、做强集成平台、做优迭代平台。同时，汇聚更多市场主体信息，通过大数据分析手段，提供关键节点普惠性政策推送服务，初步形成数字化赋能“一件事”改革的体制机制。
通过完善机制、创新举措，我市今年将以更大力度、更快速度、更强效度推进“一件事”改革，让企业和群众尽享改革带来的红利。
沿着“县区试点、市级统筹、全市推广”的改革路径，今年，我市将建立延时办件交办整改机制，确保所有办件都能尽快办、按时办。
此外，设置“涉企经营许可自助超市”，第一批拟试点实施10个高频政务服务事项，通过全量流程再造，重建各环节办理机制、审批规范和工作要求，采取联审联批、告知承诺审批等方法措施，保证审批的集成性、联动性、协调性，为企业准营提供全市域一体化的“超市服务、集成审批”。
目前，2022年全市“淮上关爱一件事”改革工作总方案已经印发，就业登记等7类“一件事”已在全市推广。
