汽车天窗漏水起纠纷，镇江“局所庭” 联动调解每日热门

来源：紫牛新闻发布时间：2026-01-07 17:34:26

(相关资料图)

扬子晚报网1月7日讯（通讯员李馨陈红生记者姜天圣）“非常感谢市场监管局和法庭的调解，没想到我的问题能这么快就得到了解决。”近日，消费者陆先生为镇江经开区市场监管局“局所庭”联动多元化解消费纠纷模式点赞。

消费者陆先生在镇江经开区某4S店购买一辆SUV汽车，使用一年不到，出现车顶棚滴水，致使脚垫、档把台、座椅、电子设备不同程度的进水。陆先生找到4S店，但4S店认为，陆先生的停车环境不佳，花瓣、柳絮等杂物堵塞天窗排水口导致漏水，不属于汽车质量问题，要修理得消费者自己付费。陆先生则表示，此前汽车生产厂家就该车型的天窗设计缺陷召回过自己的车，因此无法接受4S店的处理结果。

镇江经开区市场监管局丁卯分局接到投诉后，找到双方纠纷的矛盾点，邀请经开区人民法院丁卯法庭法官参与，进行现场调解并达成一致。

此次纠纷的高效处置，是镇江经开区市场监管局推动消费纠纷“局所庭”联动调解机制，构建消费维权“全链条”治理模式的一个缩影。

“局所庭”联动调解机制是指市场监管分局与司法所、派出所、律师事务所、法庭等机构联动，通过信息互通、优势互补、资源互用，实现消费纠纷快速响应和高效调解，从而形成协同聚合效应。这一机制打破了过去消费纠纷处置由单一部门唱“独角戏”的格局，实现了消费维权从“各自为战”向“协同共治”的深刻转变，为消费者构筑了更坚实的保护屏障。在这一机制中，根据消费投诉难易程度、情节复杂程度，由市场监管局牵头，其他部门紧密配合，按照“二方联动”“三方联动”“局所庭联动”等三级联动调解机制共同“把脉听诊出方”。

镇江经开区市场监管局相关负责人表示，随着消费者投诉举报数量逐年递增，处置工作已成为基层分局的重中之重。为了有效化解消费纠纷，“局所庭”联动调解机制紧紧盯住了“疏、定、调、防”四字诀。“疏”在源头，进一步延伸“汽车消费维权多元化调解中心工作站”的源头治理作用，在吾悦广场、长申超市、麦德龙、红星美凯龙等地设立企业消费调解工作站，充分发挥企业主观能动性，将消费纠纷化解在源头；“定”职明责，针对投诉受理时间长、推诿扯皮等问题，抓实体系建设和制度保障，明确各方职责，强化依法管理监督，形成工作合力；以“调”为先，整合市场监管局、法庭、司法所、派出所、律师事务所等调解力量，签订合作协议，设立联动调解工作室，构建高效便捷的消费纠纷调解体系；“防”在前沿，针对部分商户法治观念、维权主体责任意识不强等问题，联合开展消费教育和法治宣传，促进诚信体系建设，从源头上预防和减少消费纠纷的发生。

校对潘政

关闭

标签：最新资讯

: 赎回新规“靴子落地” 公募债基或顺势重构生态圈今日精选

日前，《公开募集证券投资基金销售费用管理规定》发布，针对市场此前密切关注的债基赎回费环节额外设置了豁免条款，对于个人投资者持续持有期限满7日的指数型基金、债券型更多
2026-01-08 08:33:56

: 汽车天窗漏水起纠纷，镇江“局所庭” 联动调解每日热门

汽车天窗漏水起纠纷，镇江“局所庭”联动调解更多
2026-01-07 17:34:26

: 五篇大文章临商新答卷③｜当银发岁月遇上匠心优储服务临商银行“乐享存”守护稳稳的幸福

鲁网1月7日讯编者按：时值“十五五”开篇之际，临商银行以时代机遇为纸、金融实践为墨，擘画高质量发展新篇章。本期专栏从细微处观全局，通过一系列温暖而真实的镜头，更多
2026-01-07 12:10:54

: 轩竹生物-B盘中涨超6% 创新药吡洛西利2026元旦医保落地_最新消息

轩竹生物-B盘中涨超6%创新药吡洛西利2026元旦医保落地更多
2026-01-07 10:22:33

: 焦点快报!大涨！上交所火速问询688575

【导读】上交所对亚辉龙下发问询函，要求补充披露与脑机星链合作细节1月6日晚间，亚辉龙发布公告称，上交所当日向公司下发问询函，要求公司补充披露与深圳脑机星链更多
2026-01-07 06:24:51

: 重点聚焦!极氪001 WE版老车主福利：可免费体验3个月方向盘加热、后排座椅加热功能

极氪汽车在新一期“你问我答”中明确，将优先为极氪007用户推送OTA6.7版本，该版本007车型已完成软件开发和全流程验证，顺利通过审批。当前团队正在全力开展上更多
2026-01-06 21:04:15

: 焦点讯息：呼伦贝尔市新增5件地理标志产品

2025年12月25日，国家知识产权局发布第657号公告，呼伦贝尔市的5件农产品获得地理标志产品认定。本次获得国家知识产权局认定的产品有“呼伦贝尔芸豆”“阿荣玉更多
2026-01-06 16:22:55

: 勇士惜败！库里27+6无奈6犯，小卡24+12科尔暴怒，巴特勒24分11罚|今日热搜

勇士惜败！库里27+6无奈6犯，小卡24+12科尔暴怒，巴特勒24分11罚,勇士,快船队,吉米·巴特勒,斯蒂芬·库里,史蒂夫·科尔更多
2026-01-06 14:34:49

: 播报:河南：支持中原出版传媒集团等龙头企业做大做强深化国有文旅企业改革

人民财讯1月6日电，河南省文化和旅游厅就《关于加快构建现代文旅产业体系推动文旅强省建设的实施方案（征求意见稿）》公开征求意见。其中提到，实施文旅旗舰企业培育计划，支持河南文化旅游投资集团、中原出版传媒更多
2026-01-06 10:59:55

: PriceSeek提醒：山东利华益硫磺价格上调_热文

1月6日，山东利华益硫磺装置正常运行，工业硫磺报价3650元/吨，液体硫磺报价3650元/吨，价格上调50元/吨。PriceSeek评析硫磺，多空评分：1文章报道山东利华益硫磺装置正常运行，工业硫磺和更多
2026-01-06 09:17:32